การสั่งสินค้า ทำอย่างไร?
ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าจาก Seal4Go ได้จาก 3 ช่องทางนี้เท่านั้น เราไม่มีช่องทางการสั่งซื้อทางอื่น โปรดระวังมิจฉาชีพที่อาจมาแจ้งให้สั่งสินค้าในช่องทางอื่น
1. ลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งาน ระบบแสดงราคาให้พิจารณา เพื่อสั่งสินค้าผ่านเว็ปไซต์ www.seal4go.com และแจ้งชำระเงินผ่านเว็ปไซต์ หรือไลน์
2. สั่งสินค้าผ่านไลน์ Line ID: dusitrea
3. สั่งสินค้าผ่าน Facebook Chat หน้าเว็ปไซต์ https://web.facebook.com/Seal4Go/
ทางร้านจะคอยดูแลตั้งแต่เวลา 9.00 น. - 20:00 น.
เราสัญญาว่าจะจัดการทยอยตอบคำถามให้เรียบร้อยให้ครบทุกคน ลูกค้าทักเข้ามาแล้วทำใจให้สบายครับ
นอกเหนือจากเวลาทำการสามารถทิ้งข้อความไว้ได้ตลอดครับ หรือเพื่อความง่ายและสะดวกและรวดเร็ว
สามารถกดสั่งสินค้าผ่านทาง www.seal4go.com ซึ่งมีรายละเอียดของสินค้าครบถ้วน
การชำระเงิน ทำอย่างไร?
จ่ายผ่านบัตรเครดิต Paypal
ลูกค้าสามารถชำระค่าสินค้าตามระบบ Paypal
โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร
ลูกค้าสามารถโอนเงินตามรายละเอียดบัญชีธนาคาร ดังนี้ ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาเซ็นทรัลลาดพร้าว เลขที่ 2-06206488-0 ชื่อบัญชี นายดุสิต เหรียญตระกูลเท่านั้น ซึ่งจะเป็นบัญชีของ "Seal4Go" แล้วถ่ายรูปสลิปให้ชัดเจน (เน้นตรงเวลา และยอดเงิน) หรือ บันทึกภาพหน้าจอการโอนเงิน เพื่อนำมายืนยันการชำระเงินกับทางร้าน
สั่งสินค้าวันนี้ก่อน 15:00 จัดส่งภายในวันนั้นเลย ได้สินค้าในวันถัดไป เฉพาะกรุงเทพ นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ ปริมณฑล และจังหวัดในภาคตะวันออก ภูมิภาคอื่นๆ ได้รับสินค้าภายใน 1-2 วัน (สำหรับพื้นที่ห่างไกลใช้เวลาโดยประมาณ 3-4 วัน)
การจัดส่งสินค้า ส่งแบบไหน?
ทางร้านมีนโยบายจัดส่งสินค้าให้โดยไวที่สุด จัดส่งสินค้าผ่านทาง บริษัทเอกชน เช่น KERRY, J&T เป็นต้น หรือ EMS ซึ่งจะเลือกผู้ให้บริการที่ไวที่สุด ที่จะส่งสินค้าให้ลูกค้า (บางพื้นที่ EMS จะเร็วกว่า Kerry Express)
หากสั่งซื้อและโอนเงินก่อน 15.00น. สินค้าจะจัดส่งในวันนั้นๆเลย ได้สินค้าในวันถัดไป เฉพาะกรุงเทพ นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ ปริมณฑล และจังหวัดในภาคตะวันออก ภูมิภาคอื่นๆ ได้รับสินค้าภายใน 1-2 วัน (สำหรับพื้นที่ห่างไกลใช้เวลาโดยประมาณ 3-4 วัน)
พัสดุทุกชิ้นทางร้าน จะแพ็คอย่างดี กล่องจะไม่มีรอยบุบ รอยโยน สำหรับตัวสินค้าภายในเราจะดูเบื้องต้นให้ว่าสินค้าเรียบร้อยดี หากกล่องพัสดุบุบอย่างรุนแรง และดูเสียหายหนักไปถึงตัวสินค้า ให้ปฏิเสธที่จะรับกับไปรษณีย์ แล้วแจ้งทางเราผ่านช่องทางที่สั่งนะครับ เราจะติดตามเพื่อเคลมประกันให้ครับ
ลูกค้าต้องแจ้งชื่อที่อยู่ให้ชัดเจน รวมถึงเบอร์ติดต่อ หากที่อยู่ไม่ถูกต้องแล้วไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งตีกลับ ทางลูกค้าอาจจำเป็นต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่าย เนื่องจากต้องดำเนินการจัดส่งอีกรอบ
ทำไมทางร้านต้องส่งให้ไว?
ทางร้านมีนโยบายส่งไว (ส่งภายในวันนั้นเลย) เพราะเราได้เรียนรู้จากประสบการณ์มานานว่า ลูกค้าในอุตสาหกรรมนี้ต้องทำงานแข่งกับเวลา ต้องส่งงานให้ทัน ต้องทำให้เครื่องจักร หรือธุรกิจเดือนหน้าไปได้อย่างต่อเนื่อง เพราะฉนั้นทางร้านจึงตั้งใจตัดออเดอร์ที่ 15:00 น. เพื่อให้ลูกค้าส่วนใหญ่ที่สั่งในวันนั้นได้รับสินค้าให้ไวที่สุด
เมื่อทางร้านจัดส่งแล้ว ต้องการติดตามพัสดุ ทำอย่างไร?
หากสั่งสินค้าผ่านหน้าเว็ปไซต์ หมายเลขติดตามพัสดุจะถูกส่งให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติทางอีเมล์ หลังจากที่จัดส่งแล้ว
หากสั่งสินค้าผ่านไลน์ หรือ เฟสบุ๊ค หลังจากสินค้าได้ถูกจัดส่งแล้ว ทางร้านจะทำการอัพเดทเลขพัสดุของทุกๆวัน
คืนสินค้าได้หรือไม่?
คืนสินค้าได้ครับ จะแบ่งออกเป็น 2 กรณีออเดอร์ที่ สั่งพิเศษ จะสามารถคืนได้เฉพาะสินค้าชำรุด เสียหาย หรือไม่ตรงสเป็กที่ลูกค้าสั่งครับ
ทางร้านจัดส่งสินค้าไม่ตรงที่ลูกค้าสั่ง สินค้ามีตำหนิ ชำรุด หรือเสียหาย ทางร้านจะคืนทั้งค่าขนส่ง ไป-กลับ และค่าสินค้า
ทางร้านจัดส่งสินค้าตรงตามที่ลูกค้าสั่ง แต่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ทางร้านจะคืนเฉพาะค่าสินค้า
*** สินค้าที่ยกเว้น ไม่สามารถเปลี่ยนคืนได้ คือ ยูคัพ, วีริง, แกมม่าซีล, และ โอริงครับ รบกวนตรวจสอบไซส์ที่แน่นอนก่อนสั่งซื้อครับ
ขั้นตอนการส่งเปลี่ยน/คืนสินค้า ทำอย่างไร?
ลูกค้าแจ้งสาเหตุ และรายละเอียดการเปลี่ยนคืนสินค้าที่ไลน์ Line ID: dusitrea
จากนั้นรอยืนยันจากทางร้านให้ส่งสินค้าคืนที่ ร้าน Seal4Go
เมื่อได้รับการยืนยันจากทางร้าน ให้ลูกค่าส่งสินค้ามาที่ ร้านตามที่แจ้งที่อยู่ครับ
เมื่อทางร้านได้รับสินค้า จะทำการตรวจเช็คของ และโอนเงินคืนให้ลูกค้าครับ
เงื่อนไขการรับประกันและคืนสินค้า
รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 7 วัน เฉพาะสินค้าที่ซื้อกับทางร้าน Seal4Go เท่านั้น
สินค้าทุกชิ้น จะต้องเก็บกล่อง และอุปกรณ์ภายในกล่องไว้ให้ครบถ้วน สินค้าไม่มีรอยขีดข่วน ถึงจะเคลมประกันกับ ร้าน Seal4Go ได้นะครับ ถ้าของไม่ครบจะไม่สามารถเคลมได้ครับ
